● 不動産面白恐怖新聞 vol.7 しつこい営業マンだった・・ ●
「一生懸命接客した結果は・・・」 H17.11.28
みなさんは気軽に不動産屋の店に入ったり、モデルルームを見に行ったり
できるでしょうか？
イメージ的には、一度入ったら買うまで出られないとか、何時間も接客されると
いう、すこし怖いイメージがあるかと思います。
えー、そのとおりです・・・。
というのは冗談で、これは会社によるでしょうからなんとも言えません。
ちなみにわたしの最長接客時間は・・・、
なんと！１１時間です。
何度も会っているお客さんではないですよ。しかも軟禁とかしたわけでは
ありません。
初めて来場されたお客様でです。
以前勤務していた会社で、都内大田区のある分譲マンションの販売担当を
しているときの話です。就業早々、朝から女性一人のご来場でした。
その物件を仮にＡ物件としときます。
現地案内、モデルルーム案内と順調にすすみ、どうやら、気に入らすことに
成功したようです。
基本的に営業マンは、来場、即決を目指しますので、わたしは燃えました。
「決めたるでーーー！！」
延々とお話をし、途中食事もせずに、一生懸命説明、説得をしました。
まぁ結果は買ってもらえなかったのですが・・・。
上司からもこってりしぼられました。
「オマエは丸一日かけてなにやってんだ？給料ドロボーが！！！」
わたしもなぜ買ってもらえなかったのか、その時はわかりませんでした。
無理に１１時間も話をしていた雰囲気でもなかったんですよ。
でも後日、真実が発覚しました。
そのお客様は、同じ会社の別の分譲現場にもご来場され、その時の
担当営業マン（同僚Ｂ）に、「なぜＡ物件を買わなかったのですか？」と聞かれ
次のように言っていたそうです。
「担当の営業マンにしつこくされ、ゴハンも食べられず、物件はよかったのに
まったく買う気がなくなりました」
・・・・・・・・・・・・・・・・・。
おれ、「今日決められないようでしたら、一度お帰りになって考えたら
いかがですが？」
って何度も言ったじゃん・・・。
「どうぞゆっくりゴハンでも食べて、考えてください」って言ったじゃん・・・。
そのたんびに「そうしているうちに無くなると困るから・・・」って言われてたじゃ
ないですか・・・。
決めきれないおれも悪いけど、決められない理由を人のせいにするなーー！
それとＢ！わざわざ上司にまで言うんじゃねえ！
正座させられた上に、３発も殴られたじゃねぇかよ・・・・。（号泣）
げにオソロシキはお客さんのほうです・・・・・。（落涙）
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投稿者 koh : 2005年11月29日 23:54
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